John Paul Is Hiring!

Assistant Account Manager H/F, Alternance, Paris

À propos

Depuis plus de 15 ans, John Paul est plébiscité par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation sur mesure à travers 5 expertises (Conciergerie, Évènementiel, Contenu, Animation et Digital), Contenus) leur permettant de créer un attachement émotionnel fort et engageant avec leurs meilleurs clients.

John Paul est une société internationale (4 hubs dans le monde) dont le siège en plein cœur du Marais à Paris, accueille près de 200 passionnés, animés par la quête permanente de la satisfaction de ses Clients et de ses Membres. La société française, qui appartient depuis 2016 au groupe Accor, défend des valeurs d’excellence de service et d'engagements irréprochables.

Chez John Paul la place de l’humain est au cœur des préoccupations. Que ce soit pour servir ses nombreux Clients, ses prestigieux Membres, ou ses précieux Collaborateurs.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à l'équipe de Key Account Manager, vous accompagnerez la coordination des activités commerciales afin de développer la relation avec nos clients et maximiser les opportunités de business.

Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes marketing, digital, juridique et finance.

Poste à pourvoir à partir de septembre 2025.

Vos missions :

  • Extraction et analyse mensuelle des performances des comptes ;

  • Suivi et analyse de l'activité ;

  • Observation du marché et des tendances émergentes ;

  • Support des Accounts Manager dans le cadre de la gestion de comptes clients ;

  • Participation à la préparation des rendez-vous clients.

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, actrice des différents projets stratégiques de l’entreprise.

Profil recherché

De formation supérieure bac +4 / 5, type école de commerce, et avec au moins 6 mois d’expérience. Rythme d’alternance souhaité = 3-4 jours par semaine.

Le candidat idéal devra également faire preuve des qualités suivantes :

  • Maîtriser Excel, être à l'aise avec les outils reporting et CRM ;

  • Avoir une bonne organisation et le sens des priorités ;

  • Allier rigueur, aisance relationnelle et téléphonique ;

  • Être doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, faire preuve d’autonomie ;

  • Être en capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes ;

  • Avoir le sens du service et de la relation client ;

  • Respecter les délais impartis ;

  • Un niveau d’anglais courant ;

  • Esprit d’équipe.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 12 mois)
  • Date de début : 02 septembre 2025
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Télétravail ponctuel autorisé

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